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张舒鹏
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张舒鹏译
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林田正光
(2)
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陶小军,张永亮译
(2)
(1972~)冯付凯著
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(日)《食品商业》编辑部编
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(日)川名幸夫著
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(日)本多正克著
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(1)
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余湘萍
(1)
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刘波译
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出版日期
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2016
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2015
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1.
好服务是设计出来的
订购中
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著者:
石原直
出版社:
东方出版社
出版日期: 2016.10
文献类型:
图书 , 索书号:
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2.
服务的品质
订购中
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著者:
畠山芳雄
出版社:
东方出版社
出版日期: 2004
文献类型:
图书 , 索书号:
F719/2624
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3.
店铺服务体验师报告
订购中
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著者:
本多正克
出版社:
东方出版社
出版日期: 2015
文献类型:
图书 , 索书号:
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4.
终端第一
订购中
(含光盘)
著者:
冯付凯
出版社:
东方出版社
出版日期: 2006
文献类型:
图书 , 索书号:
F274/3722
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内容简介
著者简介
5.
唤起感动:丽思卡尔顿酒店“不可思议”的服务
已借1次.
订购中
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著者:
林田正光
出版社:
东方出版社
出版日期: 2019
文献类型:
图书 , 索书号:
F719.2/4461
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内容简介
著者简介
6.
唤起感动:丽思卡尔顿酒店“不可思议”的服务
订购中
(含光盘)
著者:
林田正光
出版社:
东方出版社
出版日期: 2019
文献类型:
图书 , 索书号:
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内容简介
著者简介
7.
超市投诉现场应对指南
已借1次.
订购中
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著者:
西村宏子
出版社:
东方出版社
出版日期: 2018
文献类型:
图书 , 索书号:
F717.6-62/1043
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内容简介
著者简介
8.
超市经营数据分析、管理指南
订购中
(含光盘)
著者:
纸谷佳伸
出版社:
东方出版社
出版日期: 2018
文献类型:
图书 , 索书号:
F717.6-62/2282
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内容简介
著者简介
9.
生鲜超市工作手册.蔬果篇
订购中
(含光盘)
著者:
食品商业编辑部
出版社:
东方出版社
出版日期: 2016
文献类型:
图书 , 索书号:
F717.6-62/8060
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内容简介
著者简介
10.
中国P2P借贷服务行业白皮书.2015
订购中
(含光盘)
著者:
柏亮
出版社:
东方出版社
出版日期: 2015
文献类型:
图书 , 索书号:
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