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1.
好服务是设计出来的
著者: 石原直
出版社: 东方出版社   出版日期: 2016.10
文献类型: 图书 , 索书号:
2.
服务的品质
出版社: 东方出版社   出版日期: 2004
文献类型: 图书 , 索书号: F719/2624
3.
店铺服务体验师报告
出版社: 东方出版社   出版日期: 2015
文献类型: 图书 , 索书号:
4.
终端第一
著者: 冯付凯
出版社: 东方出版社   出版日期: 2006
文献类型: 图书 , 索书号: F274/3722
5.
出版社: 东方出版社   出版日期: 2019
文献类型: 图书 , 索书号: F719.2/4461
6.
出版社: 东方出版社   出版日期: 2019
文献类型: 图书 , 索书号:
7.
超市投诉现场应对指南 已借1次.
出版社: 东方出版社   出版日期: 2018
文献类型: 图书 , 索书号: F717.6-62/1043
8.
出版社: 东方出版社   出版日期: 2018
文献类型: 图书 , 索书号: F717.6-62/2282
9.
出版社: 东方出版社   出版日期: 2016
文献类型: 图书 , 索书号: F717.6-62/8060
10.
著者: 柏亮
出版社: 东方出版社   出版日期: 2015
文献类型: 图书 , 索书号: